Il 3 febbraio 2025 ARERA ha comunicato agli operatori l’apertura della raccolta dati in materia di QUALITA’ CONTRATTUALE E TECNICA del servizio di gestione dei rifiuti urbani relativa all’anno 2024 per adempiere agli obblighi di comunicazione previsti dal TQRIF.
https://www.arera.it/comunicati-operatore/dettaglio/qualita-contrattuale-e-tecnica-rifiuti-urbani-25
Sono interessati dalla compilazione tutti i soggetti qualificati come “Gestori” della raccolta, spazzamento, rapporto con gli utenti dalla regolazione ARERA, indipendentemente dallo Schema Regolatorio in cui gli stessi operano.
L’invio dei dati, informazioni e relazioni deve avvenire entro il 31 marzo 2025 con caricamento sulla piattaforma on line di ARERA.
Ogni Gestore per governare attivamente la regolazione della Qualità dovrebbe rispondere affermativamente a “tre quesiti base”:
- gli obblighi previsti da ARERA sono rispettati? Nel TQRIF sono presenti oltre 150 aspetti da verificare e monitorare per garantire il rispetto della compliance regolatoria
- gli standard e le performance previste da ARERA in che misura sono rispettati? Nel TQRIF sono definiti oltre 20 standard generali con relativi livelli di performance da garantire
- i dati rilevati e tramessi ad ARERA sono corretti? Nelle attività di verifica ARERA controlla la validità (presenza dei documenti) e conformità (corrispondenza, completezza e documentabilità) dei dati
Dal punto di vista aziendale risulta quindi particolarmente importante implementare un programma di compliance risk assessment, che possa fornire al management ed alle varie funzioni aziendali coinvolte, una mappatura dei processi, un quadro di valutazione delle criticità, una gap analysis con le possibili azioni di implementazione ed una valutazione puntuale e quantitativa dei potenziali rischi e delle opportunità.
AGENIA è disponibile per supportare e per definire ed implementare un programma di assistenza ad hoc focalizzato sui vari profili di Qualità Tecnica, Qualità Contrattuale.
Alleghiamo un breve report di inquadramento della strategia di intervento di ARERA in materia di Qualità Contrattuale e Tecnica e degli aspetti attuativi e procedurali ad esso connessi.
